Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION DE BREAKDAY.SHOP

1. PRÉAMBULE

La présente Politique d'Expédition définit les modalités et conditions de livraison des produits commandés sur le site https://breakday.shop (ci-après « le Site »), exploité par la société BreakDay (ci-après « l'Éditeur »). En passant commande sur le Site, l'utilisateur (ci-après « le Client ») accepte sans réserve les termes de la présente politique.​

2. ZONES DE LIVRAISON

BreakDay livre ses produits dans le monde entier. Les délais et frais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination. Pour toute demande spécifique ou information complémentaire sur les livraisons internationales, le Client est invité à contacter le service client à l'adresse suivante : breakdayfr@gmail.com

3. DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits. En règle générale, les commandes sont expédiées dans un délai de 14 jours à compter de la confirmation de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de la volonté de BreakDay, telles que des retards logistiques, des grèves ou des conditions météorologiques défavorables.​

4. FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Le montant exact des frais de livraison sera indiqué au Client lors du processus de commande, avant la validation définitive de celle-ci.​

5. MODES DE LIVRAISON

BreakDay propose les modes de livraison suivants :​

• Livraison standard : Les commandes sont expédiées via un service postal standard, avec un délai de livraison estimé à 14 jours.​

Le Client peut choisir le mode de livraison qui lui convient le mieux lors de la finalisation de sa commande.​

6. SUIVI DES COMMANDES

Une fois la commande expédiée, le Client recevra un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi lui permettant de suivre l'acheminement de son colis en ligne. Il est de la responsabilité du Client de suivre sa commande et de signaler toute anomalie au service client dans les plus brefs délais.​

7. PROBLÈMES DE LIVRAISON

En cas de problème lié à la livraison, tels que :​

• Produit endommagé lors du transport​

• Adresse de livraison incorrecte ou incomplète​

• Colis indiqué comme livré mais non reçu​

• Retard important de livraison​

Le Client est invité à contacter le service client de BreakDay à l'adresse suivante : [adresse e-mail de contact], en fournissant toutes les informations pertinentes (numéro de commande, description du problème, photos si nécessaire) afin que nous puissions trouver une solution appropriée.​

8. RESPONSABILITÉS

BreakDay ne saurait être tenue responsable des retards ou des impossibilités de livraison dus à des informations erronées ou incomplètes fournies par le Client lors de la commande. De même, BreakDay décline toute responsabilité en cas de retard imputable aux services postaux ou aux transporteurs.​

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE D'EXPÉDITION

BreakDay se réserve le droit de modifier la présente Politique d'Expédition à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Il est recommandé au Client de consulter régulièrement cette page pour se tenir informé des éventuelles mises à jour.